في ظل انتشار المتاجر الإلكترونية وميل الكثير من الأشخاص للتسوق الإلكتروني بعيداً عن ازدحامات الأسواق أو الأوقات المحددة للتسوق وحتى بسبب ازدحام جدول أعمالهم اليومي وحاجتهم لطريقة سهلة للحصول على السلع دون مبارحة أماكن تواجدهم، فقد ظهرت حاجة ماسة لوجود شركات توصيل طرود في الإمارات العربية المتحدة تعمل كوسيلة وسيطة ما بين المتاجر الإلكترونية – وفي بعض الأحيان المتاجر التقليدية – والعملاء المشترين، وحيث ان أبرز ما قد يهمك كصاحب متجر إلكتروني هو الحفاظ على عملائك وتوسعة هذه الشريحة لزيادة عدد المبيعات والأرباح، فلا بد لك من اختيار شريك نجاحك المتمثل بشركة التوصيل باهتمام كبير، فإذا ما كنت على وشك الاختيار فتجنب اختيار هذا النوع من شركات التوصيل:
- عدم الالتزام بالوقت: سواء كنت تفكر بوقت تسليم الطلبات أو وقت تحصيل الأموال، فإن الالتزام بالوقت يعد من المزايا شديدة الأهمية بالنسبة لك كصاحب متجر إلكتروني للحفاظ على عملائك وسير أعمالك على النحو المطلوب، فإن لم تكن هذه من خصائص شركة التوصيل التي ستختارها فابحث عن غيرها.
- عدم الموثوقية: بشكل او بآخر فإن شركة التوصيل هي ممثلك أمام عملائك، والتي تبعاً للصورة التي ستتركها أمام العميل فقد يستمر بالتعامل مع متجرك أو قد ينسحب ويترك تقييماً سلبياً أما غيره من العملاء، لذلك لا بد لك من إيلاء المزيد من الاهتمام أثناء بحثك عن شركة موثوقة.
- عدم الأمان: مهما اختلفت طبيعة المنتجات أو السلع التي تقدمها للعملاء من خلال متجرك، فإنه من الضروري أن تصل هذه المنتجات للعملاء بسلامة ودون التعرض لأي شيء قد يمسها أو يسبب تلفها، ولذلك ابحث ما بين شركات التوصيل في ابوظبي أو دبي أو غيرها من المواقع عن الشركة التي تهتم بسلامة وأمان عملية التوصيل منذ الانطلاق وحتى الوصول.
- غلاء تكلفة التوصيل: إن غلاء تكلفة التوصيل لا يؤثر على عملائك فحسب وذلك رغم أهمية إرضائهم، بل يؤثر كذلك على ميزانيتك وأرباحك، فإن كانت شركة التوصيل التي أمامك تفرض أسعاراً مرتفعة مقابل خدماتها فابحث عن غيرها حتى تتمكن من الحفاظ على عملائك وتسيير أعمالك جيداً.